六十年沐风栉雨,六十年拼搏奉献,六十年一路前行,在中华文明的主要发祥地古城西安,一座蕴涵着深厚文化底蕴和浓郁人文情怀的“杏林明珠”始终迸发着璀璨的光辉,她,就是西安医院。作为国家卫生计生委管辖的大医院,交大一附院已经走过了60年的风雨历程。
撑起交大一附院这座神圣医学殿堂的,是交大一附院的众多专业、特色学科。其中,有这么一个学科,历经三十年的砥砺前行,一直走在西北地区的前列,她就是“全国青年文明号”先进单位——西安交大一附院肝胆外科。交大一附院肝胆外科有个十六字的科训:“肝胆相照尊重互信求精创新崇德允能”,处处体现出肝胆外科“以人为本”理念。在这十六个字的理念引导下,在一代代肝胆人的艰苦创业和锐意创新下,西安交大一附院肝胆外科已经成为西北地区最大的肝胆胰外科专科,整体医疗水平居西北地区领先,国内先进地位。
求精创新的优秀团队
西安交大一附院肝胆外科牢记“一切以病人为中心”的服务宗旨,不断打造自身品牌,提高医疗质量,解决群众疾苦,在硬件及软件方面不断提升自己。他们是国家首批硕士学位授予点,博士学位授予点,卫生部临床重点专科建设单位,全国“青年文明号”单位,陕西省“优势医疗专科”,陕西省抗癌协会肝胆胰肿瘤精准医疗示范中心,中国ERCP技术人才规范化培养项目培训基地。学科在肝脏肿瘤、腔镜外科、复杂胆道疾患、胰腺肿瘤及重症胰腺炎、门脉高压症等急、危、重症疑难病症的诊治方面积累了丰富的临床经验。肝脏移植、胰十二指肠切除、联合肝叶、肝段切除、解剖性肝三叶切除术、胆管损伤修复、损伤后胆管狭窄的整复、多次胆道手术、高位胆管成形手术、高位胆管癌根治术等高难度手术均已成为常规手术。
近年来,肝胆外科相继成功开展保留十二指肠的胰头切除术、胰十二指肠切除联合门静脉系统重建术、腹腔镜下肝癌、肝血管瘤切除术、腹腔镜下胰岛细胞瘤切除术、十二指肠镜下胰管支架置入术、完全腹腔镜下保留幽门胰十二指肠切除术、巨大下腔静脉平滑肌肉瘤切除术、腹腔镜下胰十二指肠切除术、腹腔镜下胆肠吻合术、胃旁路手术(Bypass术)等,在吕毅教授所带领的教育部创新团队的不断努力和创新之下,开展全国首创“狭窄胆道磁压榨疏通技术”、国内首例“无缝线胰十二指肠切除术”等一系列先进的医疗技术。
尊重互信的温暖家庭
肝胆外科对病人进行人性化的关爱,除了提供真诚、微笑、热情周到的服务外,尊重病人人格,体恤病人痛苦,同情病人困难,满足病人需求,赢得了病患的信任和理解。
有一位重症胰腺炎的病人,陪伴在其身边的是位老人,老人兜里装了几万元钱,护士劝说让他将钱交到账上,告诉他这样装着不安全,但是老人没有听取护士的建议,反而认为护士让其把钱交到账上,是为了更快地把钱使用完。过了几天,老人的几万元块钱在外面被骗光了,老人没钱吃饭,每天吃白水泡馍。护士问清原因后,病区医护人员自发为老人捐款几千元……
年7月7日凌晨,67岁老人邢大爷在连续5天腹痛并出现休克后,被家人送至该院急诊科,急诊手术探查发现腹腔约ml黄绿色混浊液,且胃壁、小肠及结肠表面附着大量脓苔,遂为其施行“肠黏连松解、胃穿孔修补、空肠造瘘、腹腔冲洗引流术”,术后转入肝胆外科ICU继续治疗。由于患者术前心、肺合并正较多,且腹腔感染时间长,程度重,术中、术后血压不稳定,在术后入室第二日下午13:50患者突然出现室颤,血压随即下降,呼之不应,瞳孔散大。考虑到患者心血管系统状况,急性冠脉事件不除外,肝胆外科ICU值班医师立即组织ICU医护人员对患者施行抢救,第一时间给予患者气管插管、电除颤、持续心外按压联合药物复苏治疗,历时1小时候后,患者仍然无反应。紧接着又是一轮电除颤,心外按压,根本没有时间疲惫。家属看到此情此景已绝望准备放弃,而值班医师说:“只要老人还有一丝希望就不要停下。”并带领大家咬牙坚持,终于在31次除颤及3小时不间断心外按压后,患者在16:00奇迹般的恢复了窦性心律,看着老人转危为安,大家舒展了眉头,一个个瘫坐在凳子上,脸上却洋溢着成功的喜悦。
肝胆外科团队一次次用他们的行动,印证了对生命的珍重,对医德的坚持。肝胆外科近三年患者满意度均在94%以上。
肝胆相照的医者情怀
医生,是一个始终与生命息息相关、需要职业者既有精湛医术又有高尚医德的神圣职业。从年开始,肝胆外科就启动“微笑服务”行动,8年过去了,“微笑服务”已成为肝胆外科医护人员的工作常态。为了给患者营造舒适的就医环境和入住体验,肝胆外科病房整洁、明亮,科室走廊两侧制作、张贴相关疾病知识、饮食指导、手术相关技术等,为患者提供丰富的疾病知识。科室开展形式多样的健康教育活动,通过集体宣教、一对一宣教、多媒体讲课、发放宣传册等多种方式对患者进行健康教育,了解患者所需,解决患者疑问,教会患者方法,掌握自护技能,健康教育覆盖率达到%。科室的每一位工作者都将首问负责制落到实处,不推诿患者,时刻以解决患者问题为先。
西安有一对双胞胎兄弟,年被确诊患上了“进行性肌营养不良”,这种病会伴随着孩子的生长发育从肌肉萎缩到内脏受损,最后导致呼吸衰竭。兄弟俩不幸在12岁时瘫痪在床,消息被媒体报道后,肝胆外科积极联系,送去了捐款和生活必需品,并为两个孩子和他的母亲进行了身体检查。有一天得知其中一个孩子患急性阑尾炎后,科室派人第医院,并立即组织专家教授免费对孩子实施阑尾切除术。丹凤县是陕西贫困县,肝胆外科从建科初期就经常去这里进行义诊。在一次义诊过程中,他们了解到当地有一个学生很优秀,但是家里实在贫寒,供不起他读书,科室同事当即拿出元钱捐给这名辍学学生,并在详细了解后,确定他为肝胆外科长期资助对象。
西安交大一附院肝胆外科一直保持着团结奋进的优良氛围和传统。对病患而言,医务人员是提供人文服务的主体,而对于医学来说,服务与技术在医患关系中同等重要,服务水平的好坏在很大程度上影响了人们对医疗技术水平的感知。作为站在拯救生命第一线的医务人员,肝胆外科接收的多为急危重症、复杂疑难患者,面对患者的病痛和家属的殷切希望,肝胆外科不仅能够提供一流的技术,还能提供优质的服务,他们以肝胆相照的情感为病患解除了病痛。
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