如今,在国内车市,如果说哪个主流汽车品牌很少召回,或者说几乎不召回,那么我认为这并不能说明这个汽车品牌的销量很可靠。相比之下,我反而认为那些有问题进行主动召回的汽车厂商,更加值得信任。
汉兰达
曾经,在很长一段时间内,国内市场对于召回,可以说是“谈虎色变”。毕竟,彼时,国内消费观念还不是很成熟,所以对于召回的认知存在较大的偏差。
如今,中国车市已经坐稳了全球第一大车市的宝座,国人的消费观念,也更加成熟了。在这种情况下,我们对召回的看法,也发生了根本性的变化。
即,在如今的中国车市,召回已经成为一种解决问题的行之有效的举措。相比之下,如果一个车企面对问题采取回避、狡辩、拖延,那么这样的车企反而更加不值得信任。
汉兰达
我认为,对问题不进行主动召回的车企,反而更加可怕。可以说,这样的车企大概率对市场缺乏敬畏,对用户缺乏责任感,更是缺乏社会责任担当意识。
那么,这样的车企,还能被消费者包容多久呢?我认为,这是一个值得商榷的问题。在这方面,广汽丰田是一个做得很不错的车企。
12月1日,国家市场监督管理总局