险问医答丨来自保险客户的医疗咨询,你

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作为一名保险顾问,是否有过这样的苦恼。

●客户想咨询的医疗知识无法解答?

●医院科室信息无处查询?

●客户希望得到医生的推荐无从下手?

保险顾问在了解保险相关知识的同时,面对客户提问的医疗方面的知识会有所欠缺。医院,医生,药品信息等医疗方面恰恰是客户最为关心的,也是客户需要的。

i康联特别栏目《险问医答》

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险问医答

本期我们收集了来自保险顾问的五大

1、客户的父亲近期经常出现腹部持续剧烈的疼痛和胃胀,以为是胃炎,到医院检查后,怀疑得了胰头癌,医院进行进一步检查,可否推医院?

医探:胰头癌是一种恶性程度较高的消化道肿瘤,病因尚不明确,早期诊断率低,容易转移,恶性程度高,好发于40~70岁的中老年人,其症状多数表现为腹痛、腰背痛等情况,其典型症状正如您客户一样,上腹剧烈疼痛以及饱腹感、食欲不振等。

医院是中医院肝胆脾外科,该科室是卫生部重点专科中山大学普外科的骨干科室,也是卫生部普外住院医师培训基地之一。在学科带头人王捷教授,科主任陈亚进教授的领导下,特别是海珠区南院“医院”的创立,临床与学科建设有了新的发展,整体实力已跻身全国先进行列,为目前全国规模最大的肝胆外科之一。在肝胆胰疑难疾病的诊治方面,包括复杂肝切除、肝门部胆管癌、胰腺癌、复杂胆道损伤的处理具有丰富的诊疗经验。

2、客户的儿子上个月眼睛发红,而且非常的痒,用手揉过之后分泌出比较粘的液体而且流泪,到医院检查之后诊断为结膜炎,想咨询一下这种疾病严重吗?到哪里治疗比较好?

医探:结膜炎是由微生物,如病毒细菌等感染、以及外界刺激等引起,俗称红眼病。病因多且复杂,根据病因不同通常分为病毒性、细菌性以及过敏性结膜炎。小朋友由于卫生意识薄弱,经常容易用不干净的手揉眼睛,是这种疾病的高发人群之一。

建议到中山大学中山眼科中心角膜病专科治疗,该科室在全国著名角膜病专家、全国角膜病学组创始人杜念祖教授和著名角膜病专家、俄罗斯自然科学院外籍院士陈家祺教授带领下,已经成为由角膜病区、眼表疾病研究中心、广东省眼库、角膜病实验室等下属机构组成,集医疗、科研、教学为一体的综合性学术平台。

医院进行系统的检查,判断结膜炎的类型,对症治疗。

3、客户的女儿8岁,经常性的在运动过后有呼吸急促等情况,而且比同龄的孩子体力差,身高体重等状况发育差,到医院进行检查后发现是室间隔缺损疾病,医生建议保守治疗,想问一下这是个什么样的疾病?保守治疗是否有效?

医探:室间隔缺损是一种常见的先天性心脏畸形,室间隔缺损通俗点来说,可以简单理解为左、右心室的间隔没有长好,这个缺损导致两个心室里面的血液相互流通,动静脉血混合到了一起,导致血液里面的氧气被稀释了。所以孩子运动后才会有呼吸急促,甚至发绀这种缺氧的表现。由于孩子无法进行锻炼,进一步影响了体质和发育。

病因尚未明确,遗传因素以及母亲子宫环境因素(比如风疹病毒感染,服用致畸药物、辐射、糖尿病、红斑狼疮等疾病)被认为是主要病因和诱因,室间隔缺损是否需要手术,主要是看孩子本身的症状是否严重,还有缺口数目,大小而定,看到目前孩子已经有影响呼吸和发育,医院就诊。

医院心外科治疗,该科室始建于年,是国内心血管外科的开拓者之一,目前已发展成为中国南方最大的心血管外科治疗中心,在国内心血管治疗领域享有很高的声誉和地位。广东省“五个一科教兴医工程”重点专科、国家临床重点专科。曾开创了许多国内领先技术:如人工心脏瓣膜置换术、冠状动脉大隐静脉搭桥术等,在先天性心脏病等方面的治疗均保持国内领先水平。

4、客户的儿子今年15岁,经常性的乏力、易疲劳且出现暴饮暴食、经常性的饥饿,到医院进行全面系统地检查发现患有1型糖尿病,想咨询一下这种情况应该怎么办?

医探:1型糖尿病,原名胰岛素依赖型糖尿病,多发生在儿童和青少年,也可发生于各种年龄。病因尚不明确,发病时多食、多饮、多尿和消瘦的“三多一少”症状明显。这种原发性的糖尿病目前缺乏根治的方法,也无法自愈。所以需要严格遵循医生的医嘱进行治疗,只要规律用药,注意生活防护控制,是不影响患者生长发育和生活质量的。

建议到医院内分泌与代谢病科治疗,该科室是教育部重点学科、国家临床重点专科、广东省糖尿病防治重点实验室。专科2型糖尿病患者的强化治疗、1型糖尿病管理、糖尿病分子分型诊断、介入技术在内分泌疾病的诊断应用等方面具有明显的临床特色,并形成4个特色技术。明确了我国全年龄段1型糖尿病发病特点和规律,首次绘就了中国全人群1型糖尿病发病图谱,填补了国际空白;首次获得了我国1型糖尿病全人群发病率明确数据,有利于了解疾病负担。

5、客户的母亲早年患有脑血管病,被治疗好后一直保持,近段时间出现了一些记忆力减退的症状,想咨询一下这是什么情况,到哪里检查比较好?

医探:按照您的描述,您客户的母亲很可能患有血管性痴呆,此疾病是脑血管病变引起的脑损害所致的痴呆,患者出现记忆、注意、执行功能和语言等高级认知功能严重受损,加上您母亲过往的病史判断,极有可能是出于血管性认知障碍中的痴呆阶段。这医院进行检查并诊断。

建议到医院神经科治疗,该科室创建于年是国家临床重点专科、教育部国家重点学科。学科以常见神经系统疾病的发病机制、预防和治疗作为主要研究方向,目前已成为国内一流,并有一定国际影响的神经病学临床与基础研究基地,也是我国高层次神经病学科人才培养中心之一。

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